Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 888lot – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho thị trường Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng cho mối quan hệ giữa 888lot và người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng tại địa chỉ 888lot.click.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888lot, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, có đủ năng lực hành vi dân sự và chấp nhận toàn bộ nội dung trong bản điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 888lot chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 888lot có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đủ 18 tuổi
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ 888lot.
Dành cho Việt Nam
Dịch vụ được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại thị trường Việt Nam.
Đồng ý khi đăng ký
Việc tạo tài khoản đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản này.
Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 888lot. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi.
Khi đăng ký tài khoản tại 888lot, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo, không trùng khớp với giấy tờ tùy thân có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc khóa tài khoản.
- Thông tin đăng ký phải trùng với giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản
- Mỗi thiết bị / địa chỉ IP chỉ nên có một tài khoản hoạt động
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác
- Mật khẩu phải được bảo mật, thay đổi định kỳ
- Không sử dụng tài khoản của người khác dù được sự đồng ý
Đăng ký tài khoản 888lot nhanh chóng và bảo mật
888lot có quyền yêu cầu xácminh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Quá trình xác minh thường yêu cầu ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.
Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược tại 888lot đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tương ứng, được lấy từ các nguồn dữ liệu chính thức.
Cược không thể hủy
Lệnh cược đã xác nhận không thể chỉnh sửa hay hủy bỏ. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
Kết quả chính thức
Kết quả sự kiện được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của 888lot là cuối cùng.
Lỗi kỹ thuật & tỷ lệ sai
Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 888lot có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
Hạn mức cược
Mỗi loại cược có hạn mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược.
Cá cược có trách nhiệm: 888lot khuyến khích người chơi đặt hạn mức cược hàng ngày/hàng tuần cho bản thân. Tính năng tự giới hạn có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Đối với các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc bị gián đoạn, 888lot áp dụng chính sách hoàn tiền cược hoặc tính theo kết quả tại thời điểm dừng tùy theo từng loại sự kiện. Chi tiết cụ thể được nêu trong phần quy tắc của từng bộ môn.
Khuyến Mãi & Thưởng
Khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên 888lot
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt tại 888lot đều có điều kiện cụ thể kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
- Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút
- Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình
- 888lot có quyền thay đổi hoặc hủy khuyến mãi bất kỳ lúc nào
- Lạm dụng khuyến mãi hoặc dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng là vi phạm
- Cược đối ứng (arbitrage) để đáp ứng rollover bị nghiêm cấm
| Loại thưởng | Yêu cầu vòng cược | Thời hạn sử dụng | Điều kiện đặc biệt |
|---|---|---|---|
| Thưởng chào mừng lần đầu | x15 lần tổng (tiền nạp + thưởng) | 30 ngày kể từ khi nhận | Chỉ áp dụng cho tài khoản mới, nạp lần đầu |
| Hoàn cược hàng tuần | x3 lần số tiền hoàn | 7 ngày kể từ khi nhận | Tính trên tổng thua ròng trong tuần |
| Thưởng nạp lại | x10 lần số tiền thưởng | 14 ngày kể từ khi nhận | Áp dụng theo từng chương trình cụ thể |
| Thưởng sự kiện đặc biệt | Theo quy định riêng từng sự kiện | Theo quy định riêng từng sự kiện | Xem chi tiết tại trang khuyến mãi |
Nạp Tiền & Rút Tiền
888lot hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).
Nạp tiền
Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch thành công. Nếu quá 10 phút chưa nhận, liên hệ hỗ trợ ngay.
Rút tiền
Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫. Yêu cầu rút được xử lý trong 5–30 phút. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút lần đầu.
Giao dịch bị từ chối
888lot có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh.
Đúng chủ tài khoản
Tên trên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tại 888lot. Không chấp nhận rút qua tài khoản của người khác.
Phí giao dịch: 888lot không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của người dùng.
Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 888lot không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:
- Gian lận, làm giả giấy tờ, cung cấp thông tin sai lệch
- Lạm dụng lỗi hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
- Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc công cụ gian lận
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho hoạt động phi pháp
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi
888lot cam kết môi trường cá cược công bằng và minh bạch
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
888lot thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc với đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888lot.
Để biết thêm chi tiết về cách 888lot thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản
888lot có quyền tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, tài khoản bị báo cáo bởi bên thứ ba có căn cứ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng, 888lot có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tạm khóa tài khoản vì mục đích cá nhân (ví dụ: tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm). Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng rollover) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 888lot, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email support@888lot.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với mọi khiếu nại được ghi nhận.
Quy trình giải quyết tranh chấp tại 888lot gồm các bước: tiếp nhận khiếu nại → xác minh thông tin → điều tra nội bộ → thông báo kết quả. Trong thời gian xử lý, các giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ để đảm bảo tính công bằng.
Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.
Thay Đổi Điều Khoản
888lot có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888lot sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực tế trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thủ tục.